XNIPTV · FRANCE

Des coupures ? Sept vérifications utiles

Procédez par étapes avant de modifier vos réglages.

1. Testez la connexion

Mesurez le débit près de votre télévision. Le débit dans une autre pièce ne reflète pas forcément celui de votre écran.

2. Essayez un câble réseau

Une connexion filaire limite les interférences Wi-Fi. Sinon, rapprochez-vous du routeur.

3. Suspendez les téléchargements

Les mises à jour et sauvegardes partagent votre connexion. Arrêtez-les pendant le test.

4. Réduisez temporairement la qualité

Si une résolution inférieure fonctionne mieux, vérifiez la capacité disponible pour votre qualité habituelle.

5. Relancez votre appareil

Fermez complètement l’application, puis redémarrez l’appareil.

6. Testez plusieurs chaînes

Notez si le problème touche un seul programme ou tous les flux.

7. Préparez votre demande d’aide

Indiquez appareil, application, erreur et contrôles effectués. Ne partagez pas votre mot de passe.